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常见问题

1.如何订购

1)可登录www.xf9.com网站,可在“首页”或者在“商品分类”中挑选您需要的商品然后进行购买。

2)如遇到任何问题可拨打客服热线400-755-1919,由专业的客服人员为您服务。

2.如何提高我的账户安全性?

您可以登录幸福9号网站,在“我的幸福9号”中通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

3.特卖商品不满意可以退货吗?

如特卖的商品发现质量问题,且实属国家规定的“三包”并且符合幸福9号商城“退货政策”的情况时,可联系网站客服或者网上提交退货申请。

4.登录时显示账户异常怎么回事? 

     若您的账户登录时存在异常,请及时与客服中心联系


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